Director, Insights - VALORANT Gameplay

Направление Insights помогает сотрудникам Riot принимать решения на основе данных. Мы — междисциплинарная группа учёных, консультантов и стратегов с самым разным опытом, объединённых общей задачей представлять интересы игроков по всему миру и отстаивать их потребности. Мы считаем, что понимание разнообразного опыта, поведения и потребностей игроков в разных странах критически важно для выполнения ориентированной на игроков миссии Riot. Нас объединяют любовь к играм и науке, а также стремление помогать другим добиваться успеха.

Мы ищем Director of Gameplay Insights, который поможет формировать будущее VALORANT. Этот руководитель будет определять, как мы понимаем игроков, измеряем успех и превращаем инсайты в направление развития игры. Ваша команда помогает product-менеджерам, геймдизайнерам и creative-лидам принимать решения по основному геймплею, live-балансу и разработке функций, опираясь на глубокое понимание игроков. Вы возглавите талантливую команду аналитиков и исследователей, которые сочетают навыки анализа с игровым чутьём и пониманием того, что делает игры действительно хорошими. Вы будете работать вместе с insights-командами Publishing, Esports, Platform Technology и Data, связывая воедино всю экосистему VALORANT — от первого знакомства до удержания, от геймплея до фанатского сообщества. Позиция подчиняется Global Head of VALORANT Insights и предполагает гибридный формат работы из дома и офиса; основной офис — глобальная штаб-квартира в Санта-Монике, Калифорния.

Обязанности

Возглавлять высокоэффективную Insights-команду

• Руководить insights-командой, сосредоточенной на основном геймплее: агентах, картах, режимах и live-балансе.
• Обучать и развивать менеджеров, чтобы они могли самостоятельно руководить сильными командами аналитиков и исследователей.
• Наставлять сотрудников, углубляя их профессиональные навыки и помогая напрямую применять инсайты к решениям по геймплею, системам и контенту, укрепляя их роль как доверенных партнёров дизайнеров, креативных специалистов и product-менеджеров.
• Формировать культуру обучения, в которой развиваются эмпатия к игрокам, экспериментирование и творческое мышление.

Руководить Product Insights для VALORANT

• Совместно с руководством игровой команды определять критерии успеха для вовлечённости игроков и долгосрочного роста.
• Давать рекомендации на основе данных и исследований по основным игровым системам, прогрессии, live-балансу, монетизации, соревновательным системам и контент-стратегии.
• Формировать и поддерживать целостное понимание аудитории VALORANT с помощью количественных и качественных исследований и аналитики.
• Повышать роль insights в ежедневной разработке — от генерации идей и плейтестов до оценки после релиза и последующих итераций.

Развивать профессиональный уровень Insights

• Обучать и наставлять senior-аналитиков мыслить как рассказчики, работающие с количественными данными: от формулирования гипотез и выбора моделей до построения нарратива и объяснения влияния на бизнес.
• Работать с data- и engineering-командами над повышением качества данных и инструментирования, обеспечивая надёжные и своевременные инсайты в темпе разработки.
• Устанавливать и поддерживать высокие стандарты insights — от дизайна исследования до валидации, чтобы методы были обоснованными, а выводы выдерживали экспертную проверку.
• Быть интеллектуальным партнёром для senior Product Managers и разработчиков: возражать, когда методы или предположения слабы, предлагать более качественные альтернативы и заслуживать доверие благодаря глубокому пониманию предметной области.

Обязательные требования

• 10+ лет опыта в аналитике данных, управленческом консалтинге, product management или смежной области с применением количественных методов.
• Практическое знание и аналитики, и исследований, при этом не менее 5 лет специализации хотя бы в одном из этих направлений.
• 4+ года опыта управления отдельными сотрудниками или командами.
• Умение выстраивать прочные, открытые и совместные рабочие отношения с коллегами и senior-руководителями.

Желательные квалификации

• Опыт работы над играми и понимание практик разработки и реальных ограничений, связанных с созданием игр.
• Опыт поддержки live-service игр.
• Опыт работы с FPS или подтверждённое понимание динамики шутеров от первого лица и потребностей их игроков.
• Опыт управления другими менеджерами.

Успех в этой роли определяется профессиональной экспертизой и умением сотрудничать, ставя удовольствие игроков на первое место. Мы учитываем образование и предыдущий опыт, но также ищем людей, у которых есть личная связь с играми. Если вам близка эмпатия к игрокам и вам действительно важен их опыт, эта роль может подойти именно вам.

Наши преимущества

Riot уделяет большое внимание балансу работы и личной жизни: у нас действует гибкая политика оплачиваемого отпуска и гибкие графики. Мы предлагаем медицинскую, стоматологическую страховку и страхование жизни, родительский отпуск для вас, супруга/супруги или партнёра и детей, а также пенсионный план 401(k) с софинансированием со стороны компании. Подробнее — на страницах наших льгот.

В Riot Games игроки всегда на первом месте. Эта миссия определяет каждое наше решение в стремлении создавать игры и впечатления, благодаря которым быть игроком становится лучше. Работаете ли вы непосредственно над новым опытом для игроков или поддерживаете компанию в целом — каждый сотрудник Riot участвует в этой миссии. И, как и в наших играх, вместе мы сильнее. Наша цель — создавать команды, где сотрудничество позволяет каждому ежедневно привносить свою уникальную точку зрения. Если вам близок такой подход к работе, будем рады вашей заявке.…

Текст вакансии длинный, здесь показана его часть. Полностью — на сайте студии.