Senior Community Manager EN (World of Tanks, PC)

Обзор вакансии

Эта роль отвечает за профессиональное управление и представление англоязычного сообщества World of Tanks. Вы станете ключевым мостом между players и product, сочетая сильное знание игры, аналитические способности и ясную коммуникацию для поддержки community health и business decisions.

Нужен человек, способный уверенно общаться с players, интерпретировать sentiment и эффективно действовать в самых разных ситуациях — от ежедневных interactions до high-visibility и live-audience форматов. Поэтому роль лучше подходит кандидату с предыдущим опытом.

Вы будете тесно работать с publishing, social media, competitive gaming и livestream teams для реализации цельной global strategy.

Подчиняется

Senior Community Manager

Чем вы будете заниматься?

• Полностью управлять англоязычным сообществом World of Tanks на официальных platforms.
• Быть убедительным голосом продукта и демонстрировать глубокое in-game знание mechanics, meta, systems и player behavior.
• Превращать community sentiment в ясные структурированные reports с actionable insights для внутренних stakeholders.
• Эффективно общаться в high-visibility и сложных ситуациях, включая взаимодействие с content creators и community leaders.
• Представлять продукт в live и high-visibility formats — livestreams, presentations, community events — с ясной и уверенной коммуникацией.
• Развивать engagement через discussions, initiatives и community-led activities.
• Выявлять и поддерживать ключевых community contributors и creators.
• Мониторить, анализировать и отчитываться по community KPI и sentiment trends.
• Кросс-функционально сотрудничать для consistency messaging и execution publishing plans.
• Проактивно поддерживать конструктивную и вовлечённую community environment.

Что мы ищем?

Обязательно

• Отличный письменный и устный английский C1–C2.
• Глубокое практическое знание World of Tanks, активный gameplay и сильное понимание игры.
• Минимум 2 года профессионального community management; gaming industry сильно предпочтительна.
• Подтверждённая способность анализировать feedback и создавать ясные структурированные reports.
• Сильная коммуникация, включая уверенные выступления перед live audience и в high-visibility situations.
• Хорошее понимание PC gaming culture и online communities.
• Analytical mindset и опыт tracking и interpreting community KPI.
• Готовность работать по гибкому графику, включая вечера и выходные при необходимости.

Будет плюсом

• Опыт hosting или участия в livestreams, presentations или public-facing content.
• Опыт организации community events онлайн и офлайн.
• Знакомство с social media и content strategy.
• Project management experience.
• Опыт JIRA, Confluence и analytics platforms.
• Дополнительные европейские языки, например немецкий или польский.

Формат работы

• Hybrid, 2–3 дня из офиса.
• Поддержка релокации и иммиграции для кандидатов, готовых быстро переехать.

Что мы ценим в этой роли?

• Сильную игровую credibility и способность уверенно говорить о World of Tanks глубже поверхностного уровня.
• Ясную структурированную коммуникацию как во внешних сообщениях, так и внутренних reports.
• Профессионализм в сложных ситуациях, спокойствие и focus на solutions при взаимодействии с увлечёнными или критично настроенными members, включая creators.
• Уверенность и presence в live и high-visibility environments.
• Способность превращать feedback в insight, находить patterns между регионами и формулировать значимые recommendations.

Как выглядит успех?

• Players и creators воспринимают вас как компетентный, информированный и последовательный голос.
• Ваш reporting даёт ясные insights для decision-making, а не просто summaries sentiment.
• Вы помогаете поддерживать конструктивное и вовлечённое community даже в сложные моменты.
• Вы уверенно и эффективно коммуницируете в live и high-visibility situations.
• Вы строите продуктивные отношения с community leaders и creators даже при разных точках зрения.

Льготы

Льготы адаптированы под местный рынок и культуру. В Праге мы предлагаем:

• 5 недель annual leave в год.
• Дополнительный оплачиваемый time off.
• Sick Leave Compensation, Maternity и Paternity Leave Benefits.
• Возможности карьерного развития и обучения.
• Компенсацию meal card.
• Компенсацию public transportation.
• Premium private healthcare.
• Mental well-being program iFeel.
• Multisport и employee discounts.
• Personal Gaming Account.
• Кофе, фрукты и snacks в офисе.
• Company events.
• Seniority Awards.
• Referral program с вознаграждением.

Пожалуйста, отправляйте CV на английском для быстрой обработки и рассмотрения. О Wargaming

Wargaming — отмеченный наградами разработчик и издатель онлайн-игр со штаб-квартирой в Никосии, Кипр. Компания работает с 1998 года и стала одним из лидеров игровой индустрии с 15 офисами по всему миру, включая студии в Chicago, Prague, Shanghai, Tokyo и Vilnius. Наша международная команда создаёт первоклассный опыт для миллионов игроков на всех основных игровых платформах. Флагманские free-to-play проекты — World of Tanks, World of Warships и World of Tanks Blitz.

Подробности об использовании персональных данных смотрите в Wargaming Candidate Privacy Policy.