Technical Research Analyst

В Rockstar Games мы создаём развлекательные продукты мирового уровня.

Станьте частью команды, работающей над одними из самых масштабных и вдохновляющих творческих проектов во всей индустрии развлечений — в инклюзивной, мотивированной среде, где можно учиться и сотрудничать с одними из самых талантливых специалистов отрасли.

Rockstar ищет Technical Research Analyst для поддержки intake, документации и координации обновлений software и SaaS products. Вы будете работать со стейкхолдерами по всему бизнесу, собирать требования, поддерживать движение запросов и обеспечивать чёткую фиксацию решений и action items.

Это штатная позиция с полной занятостью и работой из офиса в студии разработки Rockstar в Оквилле, Онтарио.

ЧЕМ МЫ ЗАНИМАЕМСЯ

• Команда Systems Engineering Rockstar Games предоставляет глобальную IT-системную инфраструктуру командам разработки.
• Мы поддерживаем инфраструктуру на максимально высоком уровне, делая акцент на профилактике, а не реактивном устранении проблем.
• Наша команда постоянно пересматривает процессы с целью автоматизировать всё, что возможно.

ОБЯЗАННОСТИ

• Исследовать запрашиваемое third-party software и другие tools и готовить краткие summaries для разных стейкхолдеров.
• Координировать intake запросов на software и emerging technology tools, собирая необходимые детали, уточняя неполные заявки и готовя краткие резюме.
• Сотрудничать с cross-functional teams — business stakeholders, IT, security, governance — чтобы понимать бизнес-потребности, отслеживать запросы, направлять вопросы, фиксировать обратную связь и эскалировать риски или блокеры.
• Поддерживать регулярные review meetings: отчитываться по исследованиям, фиксировать feedback и decisions, поддерживать action items с owners и due dates.
• Поддерживать communication с vendors, чтобы product features соответствовали ожиданиям и cost models, и быть в курсе новых releases.
• Вести inventory часто используемых tools и выявлять потенциальные пересечения для поддержки standardization.
• Выявлять red flags: неподдерживаемые codebases, низкое здоровье community или risk scores, внешнюю передачу/обработку внутренних данных, чрезмерно широкие permission scopes.

ТРЕБОВАНИЯ

• Сильные research skills для понимания как бизнес-потребностей, так и предложений third-party products.
• Организационные навыки для управления, приоритизации и документирования параллельных запросов от нескольких команд.
• Опыт tool intake research и routing/escalation потенциальных рисков в IT & Security.
• Умение готовить status reports и summaries для разных стейкхолдеров.
• Базовое знакомство с современными концепциями big data, analytics и терминологией LLM.
• Отличные письменные и устные коммуникативные навыки для технической и нетехнической аудитории.
• Совместный, сервисно-ориентированный подход; комфортная работа между командами и готовность задавать уточняющие вопросы.

БУДЕТ ПЛЮСОМ

Обратите внимание: перечисленные ниже навыки желательны, но не обязательны для подачи заявки.

• Опыт с ticketing/work management tools, например ServiceNow или аналогами.
• Знакомство с IT-концепциями: user access, identity management, основы networking.
• Опыт с широким спектром SaaS/software tools и интерес к tooling в media и/или gaming environments.

КАК ПОДАТЬ ЗАЯВКУ

Пожалуйста, отправьте резюме и сопроводительное письмо, показывающие, как вы соответствуете указанным требованиям. Если мы решим продолжить рассмотрение вашей кандидатуры, рекрутер Rockstar свяжется с вами, объяснит следующие шаги и поможет пройти процесс.

Rockstar стремится создавать рабочую среду, основанную на равных возможностях, достоинстве и уважении. В рамках этого обязательства Rockstar предоставляет необходимые адаптации кандидатам с инвалидностью или по иному защищённому основанию в соответствии с human rights legislation во время найма, а также сотрудникам Rockstar для выполнения ключевых функций их ролей. Rockstar соблюдает обязательства по Human Rights Code и Accessibility for Ontarians with Disabilities Act и предоставляет адаптации, если они не создают чрезмерной нагрузки для компании. Если вам нужна дополнительная информация о политике или процессе адаптаций Rockstar либо вы хотите запросить их, сообщите рекрутеру во время интервью.

Если у вас есть необходимые для этой работы навыки, мы хотим услышать от вас. Мы приветствуем заявки всех подходящих кандидатов независимо от возраста, инвалидности, гендерной идентичности, сексуальной ориентации, религии, убеждений, расы или любой другой защищённой категории.

#LI-AL2

Диапазон оплаты для этой позиции в Онтарио, Канада, на момент начала работы ожидается в пределах указанного ниже годового диапазона. Предлагаемая базовая зарплата зависит от рыночной локации и может дополнительно различаться в зависимости от индивидуальных факторов кандидата, включая связанные с работой знания, навыки, опыт и другие объективные бизнес-факторы.

С учётом тех же факторов общий компенсационный пакет для этой позиции может дополнительно включать бонус и/или equity awards, а также полный набор медицинских, финансовых и иных льгот. Подробности участия в этих программах предоставляются при получении предложения о работе. После найма компания оставляет за собой право в любое время изменять базовую зарплату, а также иные дискреционные выплаты, компенсации и программы льгот, в том числе по причинам, связанным с индивидуальной эффективностью, результатами компании или команды/подразделения и рыночными факторами. Искусственный интеллект не используется для скрининга кандидатов. Позиция соответствует существующей вакансии.

*Диапазон базовой оплаты в Онтарио

$79 000—$95 000 CAD